Chính Sách
Bảo Mật
Dữ Liệu 51ev88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 51ev88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên tên miền 51ev88.tech và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 51ev88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật của 51ev88 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận, bao gồm tính minh bạch, tính tối thiểu hóa dữ liệu, tính chính xác, tính bảo mật và quyền của chủ thể dữ liệu.

51ev88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các kênh sau đây. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ:

a) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ liên hệ hiện tại
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
• Bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập tọa độ GPS chính xác)
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)

51ev88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong Chính sách này:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 51ev88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận với người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, gửi khuyến mãi cá nhân hóa chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp. Trong trường hợp đó, 51ev88 sẽ đánh giá lại và ngừng xử lý trừ khi chúng tôi có lý do chính đáng hơn hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

51ev88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo quy định phòng chống gian lận
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game casino và thể thao nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Dữ liệu hành vi được chia sẻ ở dạng ẩn danh tổng hợp nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm điều tra tội phạm tài chính và rửa tiền

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 51ev88 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích đã thỏa thuận. 51ev88 không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của bên thứ ba khi đã vượt ra ngoài phạm vi cam kết này.

51ev88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện các hành vi bất thường có nguy cơ gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Cookie này không thể tắt
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phát hiện lỗi và tối ưu hóa tốc độ tải trang
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện nội dung, chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Để biết thêm về cách quản lý cookie, hãy tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang dùng.

51ev88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và có hoạt động
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định tài chính và thuế
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ trong 5 năm sau khi kết thúc quan hệ dịch vụ
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu trữ vô thời hạn ở dạng tổng hợp không liên kết với cá nhân
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau 30-365 ngày tùy loại cookie

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hó a theo quy trình được kiểm toán nội bộ của 51ev88. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn, tuy nhiên một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu việc xóa mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 51ev88 đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 51ev88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng chia sẻ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét phản đối hoặc xác minh tính chính xác
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ 51ev88 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

Dịch vụ của 51ev88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về cờ bạc trực tuyến tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 51ev88 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi 51ev88 sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi và thanh toán quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 51ev88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam
• Có ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ phù hợp trước khi chuyển giao
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và trong thời gian giới hạn
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải theo tiêu chuẩn TLS 1.3 hoặc cao hơn

51ev88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến bảo mật công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang và trong phần thông tin phiên bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 51ev88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live chat hỗ trợ trực tuyến: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 51ev88.tech
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả 63 tỉnh thành

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp hơn yêu cầu điều tra nội bộ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc — chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ cho bạn theo từng bước.

Phiên bản tiếng Việt của Chính sách bảo mật này là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.